Atsiliepimai apie elektronines parduotuves

Nerekomenduoju pirkti internetu iš ermitazas.lt. Nesklandu, galite susidurti su nekompetentingais darbuotojais. Perkant neįdėta visos prekės prekės. O ypač bloga darbuotoja dirbanti prekių atsiėmimo skyriuje Ozo g 25, dirbusi balandžio 19d. ryte tarp 11 - 12 val. Man nebuvo pranešta, jog viena prekė nebuvo įdėta. Kontaktiniai duomenys - patikrinau - mano pateikti teisingi. Atsiimant kitam asmeniui pasakė, jog vienos prekės nėra, aš paprašiau jo grįžti ir paprašyti parašyti elektroninį laišką, kokios būtent prekės neįdėjo. Brolis tuo metu kalbėjo per garsiakalbį ir galėjau dalyvauti pokalbyje: Vietoj paprasto darbuotojos atsakymo ( pvz , jog čia yra tik atidavimo punktas ir turėčiau kontaktuoti su klientų aptarnavimo skyriumi jeigu kas nepatinka ir viskas ) pradėjo vos ne baubti ( atsiprašant ) tai jūs pati sakėt, kad nereikia - atsakau - nekalbėjau, tai nekėlėt ragelio - atsakau - nėra jokio praleisto skambučio, tai jūs ne tą numerį nurodėt ... ( kokia čia logika??? ) ko išvis čia lendat dėl tų poros eurų ( aš juk nežinau kokia prekė neįdėta ...), perves į sąskaitą, aš išvis nieko čia NEŽINAU, mes tik atidavinėjam... Toks nelogiškas nenuoseklus užsipuldinejimas ypač suerzino, nes nebuvo prieita prie jos su pretenzijomis ar pykčiais. Sakyčiau pasivaideno toks darbuotojos nusišnekėjimas, jeigu nebūtų brolis girdėjęs.

Aciu, pasinaudosiu ir ateityje

Gavau nepilną užsakymą ir jau porą mėnesių rašau laiškus ir visiškas ignoravimas, tikrai daugiau nepirksiu. Tiesiog gaila savo laiko.

Viskas gerai puiku

Viskas kaip visada puiku

Gauta tik vienas iš komplekto trijų, jau atsibodo susirašinėjimas ir makaronų kabinimas

Prekiu pristatymas buvo parasytas vienas, papildomai dar sumoketa už “pirmumo pakavima” o vis tiek nesugebejo pristatyti kaip žadėjo

Užsakymą atšaukiau ta pačią diena jau 9 dienos kai pinigu negaunų firma niekalas net tel nr nėra tik kažkoks robotas mėslas

Siaubas. Buvo užsakytas vaizdo registratorius, kuris vėlavo savaitę - galiausiai buvo pranešta, kad kurjerių tarnyba siuntą pametė, bet pinigai mums nebus grąžinti, kol siunta neatsiras. Paskambinus paaiškino, kad kol siunta neatsiras, neturi iš ko grąžinti pinigus. Man itin mandagiai bandant pasakyt (esu universiteto dėstytoja ir nemandagiu bendravimu nepasižymiu) , kad klientas neturėtų kentėti dėl kurjerių aplaidumo ir vis atsakomybę už tokius atvejus turi prisiimti pardavėjas, konsultantė numetė ragelį. Mieli žmonės, permokekite 10 EU ir įsigykite prekę atsakingoje įmonėje. Nei pvz senukai, nei pigu lt tokiose situacijose nepermeta atsakomybės už kurjerių darbą klientams. Na ir faktas, kad ši įmonė neturi laisvų 60 EU lėšų daug ką pasako apie įmonės patikimumą.