Niekada nerašau įvertinimų, bet su tokiu aptarnavimu, kuris visiškai neatitinka to, kas parašyta jų puslapyje, susiduriu pirmą kartą per daug metų. Pasirinkau bigbox todėl, kad reikėjo jog prekę pristatytų labai greitai, ką jie ir akcentuoja savo puslapyje. Prekė užsakyta gegužės 9, tikėjausi gauti pirmadienį. Šiandien penktadienis. Sugriuvo visi planai, reikėjo atšaukti meistrą. Toks įspūdis, kad į laiškus atsakinėja be jokios koordinacijos- net 5 kartus atėjo emailas jog gautas apmokėjimas, net ir atšaukus šį ryt užsakymą, po kelių minucių gaunu patvirtinimą, kad atšaukimas padarytas, praeina dar 5 min, kad užsakymas paruoštas išsiuntimui, praeina dar 5 min, vėl emailas, kad atšauktas. Jūs gal ten tarpusavyje išsiaiškinkit kas ir į kokius emailus atsako ir i formaciją klientui perduoda, vietoj to, kad užkišt kliento emailo dėžutę savo nesukoordinuotais laiškais. Jūsų informacija apie greitą pristatymą visiškai neatitinka realybės ir jūs klaidinate klientus.
