babycity.lt
2.4
Ilgai svarsčiau, ar rašyti šį atsiliepimą, tačiau situacija man kelia didelį susirūpinimą ir iki šiol neišeina iš galvos.Atvykus į parduotuvę „BabyCity“ parduotuvėje Verkių g. 29F, Vilnius.su kūdikiu ant rankų ir kitu vaiku, susidūriau su darbuotoja (kolegos ją vadino LAURA), kuri akivaizdžiai nebuvo tinkamos būklės darbui su klientais. Ji buvo stipriai paraudusi, nuo jos sklido stiprus alkoholio ir rūkalų kvapas, kalba buvo nerišli, o judesiai – nestabilūs, svirduliuojantys.Aptarnavimas buvo nepagarbus ir visiškai neatitinkantis klientų aptarnavimo standartų. Paprašius pagalbos surasti prekę, buvo atsakyta, kad turiu ieškoti pati, nors situacija buvo akivaizdžiai sudėtinga dėl mažų vaikų.Toks elgesys kelia rimtą susirūpinimą dėl darbuotojos tinkamumo dirbti su klientais, ypač šeimų ir vaikų aplinkoje, kur saugumas ir atsakingas elgesys yra būtini. Prašau šią situaciją įvertinti atsakingai.
