Užsisakėme vaizdo registratorių (dovanai). Buvo nurodyta, kad pristatymas truks 4–5 darbo dienas. Praėjus šiam laikotarpiui, prekės vis dar negavome, nors programėlėje buvo rodoma, kad ji yra jų sandėlyje. Paskambinus konsultantui, jis atsiprašė ir paaiškino, kad prekės dar nėra. Paklausus, kodėl programėlėje rodoma, kad prekė yra sandėlyje, jis patikino, jog ją netrukus gaus ir iš karto išsiųs. Pasiteiravus, kada tai įvyks, atsakė, kad savaitės pabaigoje. Po pokalbio programėlėje stebuklingai atsirado informacija, kad prekė perduota kurjeriui. Praėjo keturios dienos – jokios informacijos. Vėl paskambinus išgirdau, kad prekė kurjeriui dar neperduota, tačiau bus perduota tą pačią dieną. Paklausus, kodėl programėlėje rodoma, kad kurjeris jau paėmė siuntą, konsultantas atsakė, kad kurjeris ją paėmė, bet vėliau grąžino į sandėlį. Tokio absurdiško paaiškinimo dar nebuvau girdėjęs. Palaukiau dar kelias dienas ir vėl paskambinau. Atsakymas buvo, kad prekė vis dar sandėlyje ir dar nepaimta. Tuomet pareiškiau, kad noriu atgauti sumokėtus pinigus. Man buvo pasakyta, kad jie bus grąžinti per 4–5 darbo dienas. Praėjus šiam terminui, pinigų vis dar nebuvo. Paskambinus dar kartą buvo pažadėta, kad 2026-07-02 pinigai tikrai bus pervesti. Pokalbis vyko ryte, tačiau tą dieną pinigų taip ir negavau. 2026-07-03 ryte paskambinau dar kartą. Konsultantas nustebo ir paklausė, ar tikrai dar negavau pinigų. Patikino, kad sistemoje mato, jog pinigai buvo pervesti 2026-07-02 11:30 val. Paklausus, kur tie pinigai, jei pervedimas buvo atliktas vakar, atsakė, kad negali komentuoti buhalterijos darbo ir galbūt įvyko klaida. Paprašius sujungti su buhalterija, buvo atsisakyta tai padaryti. Vietoje to buvo pasiūlyta parašyti el. laišką, o jie atsiųsią pavedimo kopiją. El. laišką parašiau, paskambinau dar kartą ir pasiteiravau, ar jį gavo. Patvirtino, kad gavo, tačiau į klausimą, kada atsakys, išgirdau: „Atsakysime, kai turėsime laiko.“ Vos pradėjus kalbėti toliau, pokalbis buvo nutrauktas, o vėliau prisiskambinti jau nebeįmanoma. Tik maždaug po valandos pinigai pagaliau buvo pervesti, o kartu atsiųstas ir pavedimo išrašas. Tačiau iš jo aiškiai matyti, kad pinigai buvo pervesti ne 2026-07-02, kaip buvo tvirtinama telefonu, o 2026-07-03. Mano patirtis su šia įmone buvo labai prasta. Viso bendravimo metu teko girdėti tik melagingus pažadus ir nuolat besikeičiančią informaciją. Dėl šios priežasties šios įmonės nerekomenduoju.
