Joana
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Labai, labai, labai nuostabus kurjeris! Visada su šypsena veide, visada paslaugus, malonus ir linksmas!!!
Joana
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Labai, labai, labai nuostabus kurjeris! Visada su šypsena veide, visada paslaugus, malonus ir linksmas!!!
Sandra
1.0/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Pirmą kartą esu pasibaisėjusi klientų aptarnavimu ir nesuprantu kam išvis veikia tokia programa. Dėl ko reikia pasirinkti laiką, jeigu personalas pristato kada nori ir kaip dirba klientų aptarnavimas. Birželio 19d turėjau gauti užsakymą tarp 15-16h. Gavau žinutę, jog užsakymas vėluos. Paskambinau į klientų aptarnavimą pranešti, jog negali vėluoti, nes 16h turiu išvykti į šventę ir manęs nebus, negana to į tą šventę man reikia prekių, kurias turėjo atvežti barbora. Atsiliepusi moteris garantavo, jog susisieks su kurjeriu ir paprašys pristatymą pristatyti laiku. Pabrėžiu, jog iš Barbora.lt gautos žinutės apie vėlavimą dar buvo parašyta, jog jeigu negalimas vėlavimas su jais susisiekt. Taigi, 15.25 h dar paskambinau į klientų aptarnavimą, ir mane patikino, jog mano prekės tikrai atkeliaus mano pasirinktu laiku. Ir tuo pat metu gavau žinutę iš kurjerio, jog 20 min laikotarpiu pristatys užsakymą. Kadangi užsakymo negavau, paskambinau kurjeriui. Jis labai nemaloniai pasakė, jog mano užsakymą pristatys tarp 18-19h nes taip jam liepė klientų aptarnavimas, atseit aš pakeičiau laiką nors du kartus skambinau, jog negaliu laukti ir vėliau manęs nebus. Nesupratau kas nutiko ypač, jog dar gavau žinutę, jog tuoj bus pristatyta. Dar kartą paskambinus į klientų aptarnavimą išgirdau, jog mano pristatymas bus tarp 18-19h nes aš jį pakeičiau. Nesusivaldžiau, pakėliau toną, labai supykau nes skambinau kelis kartus pasakyt, jog būtinai turiu išeiti 16h, jog man svarbu gaut užsakymą ir kad vėliau manęs nebus. O čia be mano žinios tiesiog pačios konsultantės pakeitė laiką ir nieko nepranešė. Dar apkaltino mane jog pristatymas nukeltas nes nerado manęs namuose. Iš vis buvo viršūnė nes sėdėjau ir laukiau, kas melavo, kurjeris ar aptarnavimo moteris kuri net nežino kaip išvis reikia dirbti nežinau, bet viršūnė jog dar net neįspėjo, žmonės tam ir renkasi laikus kada būna namie, o ne kada jums patogu pristatyti ir pakeitę laikus net neinformuojat, apkaltinat klientą jog jo nebuvo namuose ar ignoruojate. Man buvo pasiūlyta atšaukt užsakymą, tą ir padariau. Bet man sugadino visą vakarą. Aš vėlavau į svarbią šventę, neturėjau jokių prekių ir produktų kuriuos buvo būtina nuvežti. Todėl neplanuotai turėjau užsilukti į parduotuvę. To pasekoje užtrukau kelyje ir labai vėlavau. Praleidau svarbią ceremonijos akimirką. Noriu su kuo daugiau žmonių pasidalinti šia apgaulinga reklama, kur barbora rūpesčius nuima. Ir personalas yra košmaras kur daro ką nori ir išvis neinformuoja. O užsakymo sumos nemažos, žmonės išvis nerūpi. Kam tada ten sėdi tos moterys?? Jos ir turi spręsti tokias problemas, o ne sugadinti ir išvaikyti klientus. Administracijai- jei imate pinigus ir reklamuojatės kaip palengvinat apsipirkimą, tą ir turite užtikrinti, o ne klientų aptarnavimą laikyti dėl vaizdo, už pristatymą imti pinigus ir vėluot savavališkai.esu pasibaisėjusi kaip nemokate kontroliuoti savo veiklos.
Gražina
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Nuoširdžiai dėkoju visiems Barboros darbuotojams ir kurjeriams už jų darbą, rūpestį ir šypsenas. Jūs kasdien palengvinate mūsų gyvenimą, o kiekvienas pristatytas užsakymas atkeliauja su atsakomybe ir dėmesiu. Ačiū už jūsų pastangas, mandagumą ir profesionalumą. Esate nuostabi komanda, verta pačių gražiausių padėkos žodžių! Linkiu jums sveikatos, stiprybės ir kuo daugiau dėkingų klientų. ❤️🌹
Erika
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Puikus kurjeris
Giedrė
8.3/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Labai dažnai negalima užsisakyti šviežių daržovių
Danute
1.0/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Yra tokia paslauga ir bandome naudotis,bet gaila,kad taip zmones dirba:(velavimas nuo uz sakymo nuo 16-17 sugeba atvesti prekes uz 1:5,arba dar geriau uz dvieju valandu:
Greta
1.0/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Parašo, kad siunta atvežti turi per 20 min. Po valandos skambina sako ne ne atves. Skambinu, kai jau pusę val vėluoja , pakelia ir nešneka. Visiška tradegija.
Kamile
1.0/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Is 5 prekiu atkeliavo tik 3. Torto kaina ant pakuotes €15, nuskaiciuota €22, puokste uz €8.99 nepristatyta. O grazinama suma tik €7. Sumokejau €50, uz €30 vertes uzsakymas....
Anžela
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Labas vakaras,noriu padėkoti kurjeriui,už pristatymą prekių,už mandaguma.Gaila ne paklausiau vardo.Fabijoniškes apie 19-20 val.
GiU
5.5/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Būkite atsargūs, tikrinkite lipdukus su važtaraščiu ir/ar sąskaita, kai jums pristato sveriamas prekes. Vakar pristatė prekes ir jei ne dvi pasikartojančios, tos pačios prekės, eilutės sąskaitoje, būčiau ir nepamačius, jog ir dar trijų sveriamų prekių sumos nurodytos ant lipduko ir sąskaitoje, nesutampa. Viso kelių eurų skirtumas pirkėjo nenaudai. O tokių blogai išrašytų sąskaitų, greičiausiai, ne viena ir ne dvi.
Naudojame būtinus slapukus, kad svetainė veiktų. Jums sutikus, naudosime ir statistikos slapukus lankomumui matuoti. Pasirinkimą bet kada galite pakeisti poraštėje esančioje nuorodoje „Slapukų nustatymai“.