laura
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Uzsakymas vyko sklandziai,greitai,efektyviai. Preke atsiuta laiku ir net anksciau. Viskas puiku.
„Pigu.lt“ prekybos centre internete prekiauja daugiau nei 3 tūkst. pardavėjų, asortimentą sudaro daugiau nei 2 mln. prekių. Lankytojų skaičius per metus siekia apie 145 milijonus. 2021 m. „Pigu“ Vilniuje atidarė didžiausią Baltijos šalyse parduotuvę, kurioje siūlo daugiau kaip 10 tūkst. pavadinimų prekių. Kompanija nuolat investuoja į sprendimus, kuriais siekia gerinti klientų apsipirkimo patirtį. 2021 m. „Pigu“ susijungė su Suomijos prekybos milžine „Hobby Hall“ ir suformavo didžiausią Baltijos šalyse ir Suomijoje e. prekybos bendrovę „PHH Group“. UAB „Pigu“ įkurta 2007 m. birželio mėnesį.
laura
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Uzsakymas vyko sklandziai,greitai,efektyviai. Preke atsiuta laiku ir net anksciau. Viskas puiku.
Violeta
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Ačiū už visada laiku pristatytas prekes,kurias perku Jūsų elparduotuvėje
Giedrė
2.0/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Prekė užsakyta 2018 01 03, jai turėjo būti taikomas nemokamas užnešimas. Kurjeris prekę gavo 2018 01 04, tačiau nebuvo informuotas apie nemokamą užnešimą, todėl atsisakė pristatyti prekę ir pranešė, kad lauks patvirtinimo dėl nemokamos paslaugos. Iki 2018 01 09 negavau jokios informacijos apie užsakymą, todėl pati paskambinau, i pigu.lt, buvau patikinta, kad išsiaiškins apie prekės būseną ir informuos. 2018 01 10 paskambino dpd kurjeris ir informavo, kad prekė bus pristatyta už valandos. Išvada: prekė turėjo būti pristatyta sausio 5 dieną, bet gauta tik sausio 10 dieną. Apie problemas dėl prekės pristatymo, turėjau skambinti pati ir informacijos atgal negavau. Užsiėmusiam žmogui toks prekių pristatymas nėra patogus. Beje prekės kaina 434 eurai...
Vitalija
1.6/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Viskas būtų be problemų, tik uzsiutino, kad perkam jau trečią kartą, ir neįmanoma priprasyti, kad paskambintu gavėjui, kada atveža. Žmogus senas, SMS neskaito, iš antro aukšto nenulipa, prašo, kad atidarytų ir priimtų kiti. O čia tik žinutė, ir nujausk kaip nori, kada ten veš.
Agnė
1.5/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Sveiki pirma karta labai nusivyliau aptarnavimu, esu tikrai ne kartą pirkusi šioje parduotuvėje ir viskas buvo super. Nelabai suprantu kas atsitiko dabar. Prasidėjo nuo to kad užsisakiau baldus sofa, sekcija ir staliuka. Visa tai uzsisakinejau lizingu.. Tai pirmas dalykas kas jau mane supikde tai kad reikia pačiam pastoviai skambinti ir teirautis. Pritrūko tam tikrų dokumentų nuskanavau išsiunčiau atsakymo jokio. Paskambinus konsultantui ir pasiteiravus kodėl niekas su manim ne susisiekia man pasako kad trūksta dokumentų. Supykusi atsakiau kad el. Paštą reikia tikrinti. Na valio šį reikalą susitvarkiau... Toliau buvo taip :pasakė, kad baldai bus pristatyti sausio 9 dieną. Iki pietų nesulaukus baldų, paskambinau. Atsiliepus konsultantui man buvo pasakyta neva kurjeris pamiršo sutartį. Užtikrino, kad baldai bus pristatyti sausio 10 dieną. Šiandien sulaukiau kurjerio su sutartimi ir su baldais, bet deja buvo ne viskas sudėta kas įtraukta į sutartį. Vėl gi paskambinau konsultantui ir gavau atsakymą, kad mano sofa yra brokuota ir išbraukta iš sąrašo. Bet lizingo sutartyje ji buvo užfiksuota. Paklausus kodėl??? Atsakė, kad nespėjo... Jei būčiau pasirašius lizingo sutartį, būčiau mokejus už neegzistuojancia sofą, bravo!!! Kodėl manęs neinformavo, kad sofos nebus??? Ar taip bandote apgauti žmones? Gal galit patarti kur man miegoti?? Ar čiužinį paskolinsit, kad galėtume naktį miegot?? Nes kambarys buvo atlaisvintas naujiems baldams. Labai tikiuosi, kad toks nesusipratimas atsitiko man ir daugiau nebuvo apgautu žmonių...
Sigutė
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Mane viskas tenkina :)
Rimantas
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
OK ...
Vytis
3.5/10
Sukurta:
Nerekomenduoja
Buvo nesandarus auto langų plovimo skysčio indas, iš jo ištekėjo šiek tiek skysčio- kitos prekės šlapios, sulietos. Darbuotoja nepasivargino pasirūpinti, kad prekės būtų pakeistos, tiesiog nesandarų indą įdėjo į kitą maišelį. Neturėjau laiko vietoje aiškintis - bet toks aptarnavimas rodo Jūsų požiūrį į klientą. Tikrai manote, kad taip turėtų būti?
Danguole
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Greitas atsiuntimas. Teko bendrauti su konsultantais, likau labai patenkinta problemu issprendimu.
Vytautas
10.0/10
Sukurta:
Rekomenduoja
Šį kartą nepatingėjau įvertinti, nes likau nustebęs kurjerio darbu. Jeigu atvirai, Prasčiausi kurjeriai (pagal asmeninę patirtį) yra DPD, geriausi DHL. Tačiau šis kurjeris nustebino, nors atrodytų, kad nieko išskirtino nepadarė, tačiau net menkiausias gestas yra svarbus ir vertinamas pačio kliento. Palyginsiu prieš tai turėtą patirtį ir kaip buvo dabar: 1. Anksčiau kurjeriai net negalvodavo apie tai, jog siuntos pristatymas į namus reiškia pristatymas prie durų, o ne prie namo (t.y. nesiteikdavo atvykti iki buto, o laukdavo lauke). Šiuo atveju likau nustebęs kuomet kurjeris paskambinęs ne tik paklausė ar esu namuose, bet ir durų kodo. Aišku, man nėra sunku nusileisti į apačią (ką ir padariau), bet tokį žingsnį iš jo pusės aš vertinu. 2. Ankstesni pokalbiai telefonu su kurjeriais nebūdavo malonūs, nes būdavo galima aiškiai jausti jog tam žmogui nepatinka kurjerio darbas. Klientui nereikia perduoti nepasitenkinimo savo darbu, reikia pasilaikyti jį sau. Šiuo atveju, kurjeris neperteikė tokių emocijų, netgi atvirkščiai, jautėsi entuziazmas (galbūt dėl to, kad darbas į pabaigą, nes jau vėlus vakaras buvo), bet ne tame esmė, esmė, kad pokalbis buvo malonus. 3. Nusileidus į apačią, teko labai trumpai palaukti kurjerio, tačiau jam pasirodžius jautėsi rūpestis klientu, nes pasiteiravo ar ilgai laukiu, ir atsiprašė, kad teko laukti (nors laukiau vos minutę ar dvi). Tokie atrodo nereikšmingi dalykai, tačiau klientui/žmogui tai yra svarbu. Tikiuosi šis pagyrimas pasieks kurjerį kuris pristatė siuntą. Tuo pačiu galima trumpai įvertinti ir pigu.lt. Tai jeigu reikia kažkokios prekės, pigu.lt yra pirmas puslapis kur užsuku pažiūrėti ar ji yra, dar neteko nusivilti ar gražinti prekių. O jų esu įsigijęs gana nemažai. Viskas liuks. Padėkokite kurjeriui, nes dažniausiai neleidžiu laiko vertindamas tokius dalykus, tai jo dėka įvertinau ne tik jo darbą, bet ir jūsų paslaugas. Ačiū :)
Naudojame būtinus slapukus, kad svetainė veiktų. Jums sutikus, naudosime ir statistikos slapukus lankomumui matuoti. Pasirinkimą bet kada galite pakeisti poraštėje esančioje nuorodoje „Slapukų nustatymai“.